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1、原因 如果计算机中有 Ntoskrnl.exe 文件的修改后的版本，并且该版本使用了 Boot.ini 文件中的 /KERNEL 命令选项，则可能发生此行为。

2、存在此情况是因为计算机上安装的某个第三方程序自定义计算机启动时显示的图形。

3、导致此情况的第三方程序包括以下几个： • BootXP • LogonUI Boot Randomizer 解决方案 要解决此问题，请按照下列步骤操作： 1. 单击确定关闭错误信息。

4、 2. 使用"控制面板"上的"添加或删除程序"删除自定义启动图形的程序（自定义启动图形的程序不知道是什么东东，这一步我给它跳过了）。

5、 3. 重新启动计算机，然后尝试重新安装 SP3。

6、如果仍出现此问题，请转到第 4 步。

7、 4. 在桌面上，右击我的电脑，然后单击属性。

8、 5. 单击高级选项卡，然后单击"启动和故障恢复"下的设置（这一步是防止修改boot。

9、ini导致的不能正常启动，若不能正常启动按F8可以去还原）。

10、 6. 在系统启动下，单击编辑。

11、Boot.ini 文件在记事本中打开。

12、 7. 找到并删除 /KERNEL= 命令选项（大胆删除吧，没有事，我的已经成功了）。

13、 8. 保存并关闭 Boot.ini 文件。

14、 9. 重新启动计算机。

15、 10. 尝试安装 Windows XP SP3。

16、 仍未安装补钉KB936929 in Windows XP http://forums.microsoft.com/china/ShowPost.aspx?PostID=3635994&SiteID=15&pageid=0。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。