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电信电视看不了怎么调 电信电视看不了

导读 大家好,我是小典,我来为大家解答以上问题。电信电视看不了怎么调,电信电视看不了,很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、电视无...

大家好,我是小典,我来为大家解答以上问题。电信电视看不了怎么调,电信电视看不了,很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、电视无信号有可能是路由器故障,也可能是电视部件接触不良。

2、 解决办法: 一:请确认宽带上网是否正常,如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理;如果上网正常,请转入步骤二处理。

3、 二:请重启Modem和机顶盒,如果故障依然存在,请转入步骤三处理。

4、 三:检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常,具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯(亮绿灯时正常),若亮红灯,则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口,若有条件的话则更换一根好的网线,重启机顶盒后看故障是否消失。

5、如果故障依然存在,请转入步骤四处理。

6、 四:请检查宽带和iTV的网络连接方式,如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等,请您先去掉路由,断开电脑,单一个机顶盒直接接Modem,重启机顶盒后看故障是否依然存在。

7、如果故障依然存在,请致电电信客户服务热线10000+4+1咨询。

本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。