质量指标是由什么汇总来的 质量指标
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2、质量KPI即达成的某一些目标值,是要能恒量、监测及被统计的;一般都是一级一级往下展开的,有可能是公司给你的,有可能是你的上级给你的、也有你自己的及要展开给下属的。品保部门的KPI一般都有进料合格达成率LRR、材损率SVLRR、年度供应商QPA&QSA完成率,制程合格达成率,出货合格达成率,客退不良率,客诉件数,品质专案推行的完成率及年度部门教育训练完成率等指标。表显形式:例如进料合格达成率LRR可以每一季度或每一月往下降百分之几;也可以表现为在某一时间段完成某项工作百分之几。
3、 KPI一般都是在年底、年初时进行制定及统计完成状况,年中做调整。品保的KPI可以根据不同的职位展开相对应的KPI;例如QC人员KPI就可以统计其漏检率及工作效率,SQE就可以统计进料合格达成率LRR、材损率SVLRR、年度供应商QPA&QSA完成率及辅导供应商计划之完成状况等,其它各品保职位以此类推各项展开。
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