大家好，我是小典，我来为大家解答以上问题。beatsaudio电脑，beatsaudio，很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您回忆一下是否进行什么方面操作后才开始出现这个现象的，比如您之前是否安装了某个第三方软件例如优化软件或者进行某个设置后出现的，如果是，建议您恢复之前设置或者卸载相应软件试试。

2、如果您没有进行过特殊操作，这个情况很可能是声卡驱动或快捷键驱动有问题造成的，建议您重新安装试试。

（1）关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下面的官方文档：http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

（2）温馨提示：如果您没有找到相关驱动，建议您提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”，然后我们为您查询驱动。

希望以上回复能够对您有所帮助。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。