明明充话费了可是还是停机 充了话费手机还是停机
2024-06-11 14:41:02
导读 大家好,我是小典,我来为大家解答以上问题。明明充话费了可是还是停机,充了话费手机还是停机,很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!...
大家好,我是小典,我来为大家解答以上问题。明明充话费了可是还是停机,充了话费手机还是停机,很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、如您手机被停机,请检查如下情况:
2、【1】号码未实名制,按政府有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请进行实名补登记;
3、【2】预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;
4、【3】后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;
5、【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机,如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度;
6、【5】查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用。
7、排除以上情况还未解决,您可以联系人工客服处理。
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。
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