美发店该如何做管理(美发店流程与细节管理)
大家好,我是小十,我来为大家解答以上问题。美发店该如何做管理,美发店流程与细节管理很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、营业前 准时上班,更换工作服。
2、 店长交待当天的工作安排和注意事项。
3、 打扫美发店的内外环境卫生,整理护理用品,检查或家是否齐全。
4、 查阅并处理昨日晚班的工作记录及紧急事项。
5、 清点存货,及时填写补货申请单,补充货源。
6、 打开空调、音乐、灯箱等辅助设施。
7、 整理仪容、仪表、化淡妆,保持良好的精神面貌。
8、 打开店门,正式营业。
9、 营业中 顾客到来,热情周到的接待。
10、 前台服务人员及美发师以专业的态度认真询问顾客的需要和情况,仔细观察顾客的皮肤,确切了解顾客皮肤的真实情况,以便选用合适的产品及美发项目,为顾客提供完善的美发过程,由顾客签名确认。
11、 护理完毕,帮助穿好衣服,带好物品,并叮嘱顾客按要求做好家庭自我护理,感谢顾客的光临,送客出门。
12、 工作空闲时对使用美发工具和产品进行再整理,随时保持店堂、美发室、货架及商品整洁卫生,并保证零售商品充足。
13、 美发师应轮流用餐,保证服务正常进行,若顾客较多,应先为顾客服务然后再用餐,不要在美发区用餐,用餐结束后注意口腔卫生,及时补妆。
14、 营业后 清理垃圾废物,将当天所用的工具和毛巾等进行彻底清洁消毒。
15、 钱物对帐,清点现金,并做好记录。
16、 在交接本上记录需明天处理的事情。
17、 关闭照明和音箱等设备,锁好大门。
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。