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商务礼仪情景模拟(商务礼仪)

导读 大家好,我是小十,我来为大家解答以上问题。商务礼仪情景模拟,商务礼仪很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、商务礼仪严格地说就...

大家好,我是小十,我来为大家解答以上问题。商务礼仪情景模拟,商务礼仪很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、商务礼仪严格地说就是我们在商务交往中应该遵守的交往艺术.商务礼仪可以体现一个人的内在修养的外在表现.掌握商务礼仪知识能够塑造职业人士形象,赢得大家的尊重与赏识.运用专业的商务礼仪知识,能够推动事业成功.   那么接下来,我就给大家简单介绍一下我们需要使用的一些常规的礼仪.   首先,我想给大家讲一讲公务活动中遇到的几个礼仪.   第一、公务交往中的介绍问题。

2、人和人见了面你要介绍,你有时不介绍就很麻烦了,我也遇到过这种人,他对你很客气,跟你说了半天话你不知道他是谁,你就没办法跟他沟通。

3、一般介绍分为两种:第一种介绍——自我介绍,第二种介绍——介绍他人。

4、那两者你都需要了解。

5、他有规矩。

6、自我介绍一般有四个要点需要注意。

7、第一,最好先递名片再介绍。

8、这样做有什么好处呢?比较省事,什么头衔,什么职务都不用说了,顶多把名字重复一下。

9、所以有经验的人一般先递名片后介绍。

10、这样做还有一个信任的问题,比如你跟人家谈了半天,说到最后你才把名片给人家,让人家感觉你不信任人家之感。

11、这个人和我聊到最后才把名片给我。

12、这样不好。

13、第二,自我介绍时间要短,不要废话太多,直接了当,一般半分钟就可以了.显得训练有素.第三,内容要全面.自我介绍一般内容要四个要素:单位、部门、职务、姓名。

14、第四,倘若你的单位名称和部门头衔术长的话,一定要注意,第一次介绍的时候使用全称。

15、举个例子:比如我这里有个词“南航”有的就会想到南方航空公司。

16、其实还有一个南航,南京航空航天大学。

17、所以一定要注意。

18、先讲全称,再搞简称。

19、这是关于自我介绍。

20、   第二个方面,介绍别人。

21、介绍别人有两个点比较重要,第一点,谁当介绍人?比如社交场合的惯例。

22、介绍人一般应该是女主人。

23、那么在国际交往中介绍人是谁呢?一般是第三种人,第一种,我们称专业对口人员,第二种就是公礼宾人员,第三种,如果是贵宾来了,那么就是我们在场的这些人里职务最高的。

24、 那么下面再说一下国际交往中名片的使用。

25、关于名片使用讲两个要点。

26、第一个要点,在国际交往中,一个没有名片的人,将被视为没有社会地位的人。

27、第二点,一个不随身携带名片的人,是不尊重别人的人。

28、名片不仅要有,而且要带着。

29、而且在外企。

30、员工这个名片放在什么地都有讲究。

31、一般放在专用的名片包里。

32、放在西装上衣口袋里,不能乱放。

33、用的时候找不到,也不要别人跟你交换名片时,你告诉人家你忘记带了。

34、还有使用名片要注意的三个不准:一、名片不随意涂改。

35、二、不提供私宅电话。

36、三、头衔不能太多。

37、以上就是名片的使用。

38、 下面要说的是,商务礼仪之仪容仪表。

39、 那我们先说一说女士仪容仪表的标准。

40、 1.女士发型应保持美观大方,要注意选择发卡,发带的时候,应选庄重大方的.符合身份,以少为准.胸针、脚链不能带。

41、 2.女士商务着装:干净整洁,女士着装的时候需要严格区分女士职业装和休闲服.着正装时,无领、无袖、太紧身或领口开的太低这样的衣服应该尽量避免。

42、 3.女士在正式的商务场合应化淡妆。

43、不应浓妆艳抹,也不能一点不化。

44、 4.女士在选择丝袜和皮鞋时,要注意,丝袜长度一定高于裙子下摆。

45、皮鞋应该尽量避免鞋跟过高或过细。

46、 5.女士在选择佩戴物品时候,需要注意尽量避免奢华,必备物品和男士携带标准基本相同。

47、 以上就是商务礼仪经常用到的。

本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。