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faq是什么意思的缩写(faq是什么意思)

导读 大家好,我是小十,我来为大家解答以上问题。faq是什么意思的缩写,faq是什么意思很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、FAQ是一种在...

大家好,我是小十,我来为大家解答以上问题。faq是什么意思的缩写,faq是什么意思很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、FAQ是一种在线帮助形式,从网络营销的角度来看,FAQ被认为是一种常用的在线顾客服务手段,一个好的FAQ系统,应该至少可以回答用户80%的一般问题,这样不仅方便了用户,也大大减轻了网站工作人员顾客服务的压力,节省了大量的顾客服务成本,并且增加了顾客的满意度。

2、因此,一个优秀的网站,应该重视FAQ的设计。

本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。