风险投资公司Loup Ventures最近通过测试测试了三个主要的虚拟数字助理。在谷歌助理，亚马逊的Alexa和苹果的Siri分别给予相同的800分的问题和任务，并取得了他们的能力，既了解查询和回答的人或正确响应。结果?Google智能助理了解所有800个问题并正确回答了93%的问题。Siri理解了99.8%的问题，并且正确回答了83.1%的时间。Alexa几乎与Google智能助理的完美理解相匹配，得分为99.9%，但在准确度方面表现最差，得分为79.8%。

所有三位数字助理都比去年的得分有所提高，当时Google智能助理回答了86%的问题，Siri在79%的时间内是正确的，而Alexa在61%的时间里给出了正确的答案。该报告由分析师Gene Munster和Will Thompson撰写，指出了一个重要因素;与去年一样，这项测试测量了这些数字助理在智能手机而非智能扬声器上的响应。这很重要，因为缺少屏幕可能会改变扬声器的响应而不是电话。由于此测试是使用手机进行的，因此问题较短，并且使用屏幕允许数字助理回答一些问题而无需口头宣布响应。

测试表明，Google智能助理是智能手机上最好的数字助手

“我们将基于智能手机的数字助理与智能扬声器分开，因为虽然底层技术是相同的，但用例也各不相同。例如，使用它们的环境可能需要不同的语言，输出可能会根据表格而改变因此，我们通过调整问题集来解决这个问题，以反映一般较短的查询和屏幕的存在，使得助理能够提供一些非语言化的信息。“ - Loup Ventures

根据Loup Ventures的说法，Google智能助理是顶级的智能手机助手

三个数字助理中的每一个都被问到五个不同类别的问题：本地，商务，导航，信息和命令。除了Command之外，Google智能助理每个人都获得了最高分。后一组问题涉及与电话相关的任务，如电子邮件，短信，日历和音乐。这一类别被Siri排在首位，Siri以93%的成绩击败Google智能助理，达到86%。Siri在本地类别中排名第二(“哪家是最近的书店?”)和导航(“我需要去哪个地铁才能到达市中心?”)，同时在商业中排名第一(“订购24包可口可乐和三盒M&M锥体“)。在那个部门，Alexa排名第二，同时在信息中排名第二(“洋基队的比赛时间到了什么时候”今晚?“)。Alexa，拥有亚马逊的亲子关系，是商务部门的最爱，但却无法成为Google智能助理的首选.Alexa还有一个缺点，就是应用而不是原生操作系统功能。这使得它无法在命令类别。

Google智能助理在五个类别中的四个中获得最高分

该测试是在运行iOS 12.4的iPhone，安装了Android 9 Pie的Pixel XL上进行的，而Alexa则是使用iOS应用程序进行测试的。有趣的是，虽然Alexa在准确性方面排名最后，但亚马逊的数字助理在过去的13个月里表现出了18个百分点的提升，这是三人中最好的表现。在同一时期，Google智能助理的得分提高了7个百分点，而Siri则提高了5个百分点。

Alexa在过去的13个月里将得分提高了18个百分点

自2017年4月进行首次测试以来，Google智能助理和Siri在商务类别中的表现最为突出。Alexa虽然不是第一次测试的一部分，但在过去的13个月中，它在商业类别中也取得了最大的进步。