“聚焦保留，取悦和扩大现有的客户，因为客户感到高兴买多了，”是一本新书从硅谷的畅销书作家的主要信息与高级管理人员和销售主管共享的演讲者已经证明了可以加快公司业绩(收入)和业绩(利润)的战略，而不论其行业或公司规模如何。

在土地和扩大：6个简单的策略来增加你公司的收入和利润，($ 20，独立图书对外推广，2020年10月)的作者帕特里夏·沃特金斯股执行六个实战检验，行之有效的战略蓝图的优势，通过丰富的验证研究和现实生活中的经验。

沃特金斯说：“大多数公司都试图通过赢得新客户来增加销售额。” “这是一种方法，但是却是最困难的。相反，增加对现有客户的销售是最快，最具成本效益的方法。忠诚，满意的客户是扩大收入的基础。”

沃特金斯(Watkins)在硅谷的初创企业和《财富》 500强公司中拥有超过25年的战略，销售，直销，渠道，联盟和营销经验。她领导的初创团队的年销售额超过了8亿美元，并将几支团队从最坏的转变为第一名。

本书讨论了如何基于扩展策略创建非凡的客户体验，增加客户保留率并增加销售量。促销是六种策略之一。沃特金斯说：“提供促销是有效的追加销售和交叉销售的机会，可以使您的客户不断地想到您的解决方案。”

以下是从书中摘录的十个有效促销示例清单：

试用/购买促销：通过这种促销，您可以为客户提供在购买之前尝试解决方案的能力。您希望有一个相对简单的实施方案，客户可以用最少的资金和人力来测试解决方案，从而尝试您的解决方案。

免费试用或免费版：您可以 考虑提供免费的有限功能解决方案或免费版-即一种定价策略，其中免费提供产品(通常是软件)或服务。fremium可以提高对升级解决方案的认识。

^ h oliday优惠：假期对于零售商尤其重要。例如，您的潜在客户可能需要额外的计算能力来支持黑色星期五和网络星期一交易级别。

以旧换新促销：这种促销为旧版本的解决方案提供了以旧换新的折扣。以旧换新是升级您的基础并消除随着解决方案老化而对生命周期管理产生的某些担忧的好方法。

价格匹配承诺：价格匹配保证 可以满足任何竞争对手的价格。百思买和沃尔玛是提供此类促销活动的零售商的两个示例。

免费送货和免费退货：不增加额外的送货费用，使购买的商品易于互换或退货，可提供积极的客户体验，并降低其购买决策的风险。

捆绑促销：您可以考虑捆绑两个或两个以上的彼此优惠的报价，而不是单独出售，从而激励客户购买更多商品。

折扣：您可以在特定时期内推广折扣，或在某些解决方案上享受独家折扣，以加快产品或解决方案的采用速度，或清理货架以腾出空间来容纳新库存。

团体折扣：您可能想为本地公司或某些协会的成员提供解决方案的折扣。考虑一些酒店为AAA会员提供的折扣。

买一送一或获得特别折扣：这种促销类型通常与商品解决方案，B2C，B2B和基于用户的许可证一起使用。这项促销活动可能是提供具有折价的新解决方案的绝佳方法，从而产生引人注目的活动。

沃特金斯及时实用的指南不仅提供了策略，深入的研究和真实的例子，还提供了实用，循序渐进的指南，丰富的技术，模板和清单，这为她设定了条件。与其他销售管理书分开预定。