苹果改进地图搜索以提高应对能力
苹果公司继续推进似乎是全公司范围内的对抗的努力,改善地图搜索结果,优先考虑人们今天需要什么。
苹果地图有一个搜索功能,可以让你找到你所在位置的本地服务。
如果你用过它,你可能会发现像加油站这样的东西在建议列表的顶部(除非你已经开始输入其他东西)。
这种情况发生了轻微的变化,苹果调整了它的服务器,优先考虑我们需要的各种服务,因为我们如此努力地在这场大流行中生存下来。
现在,你会发现食品零售商、食品配送公司、药房和急救服务都在推荐名单的前列。
在这段时间里,公司内部似乎出现了几十种调整、变化和战略,这只是其中之一。
与苹果正在进行的其他许多投资相比,这似乎是一件小事,但快速获取这些服务的信息可能会带来不同。
这也是苹果与用户进行某种形式对话的一种方式,表明它正在努力帮助用户。这也给了苹果地图团队一个机会,让他们觉得自己正在做一些有建设性的帮助。谷歌对其地图做了类似的处理。
给你的团队参与的机会很重要。
企业是由人组成的。你的员工、合作伙伴、客户和供应商都是人。我们现在都受到了影响。
如果你关注企业技术领域,你一定会发现,在一个日益自动化的时代,“软技能”受到了越来越多的关注。
你一定也注意到,有大量的报道赞美全方位的体验、品牌的真实性,以及文化的转变(尤其是在千禧一代之间),这些都是为了传递意义和目的。
在流感大流行之前,这些趋势已经改变了大多数行业的业务接触。这些态度的改变似乎在未来会加剧。
虽然现在谈论复苏还为时过早,但鉴于我们没有可靠的疫苗,也没有可用的退出策略,人类本性坚持我们相信复苏会到来。
当它发生的时候,驱动你的业务的人不仅想要感觉到事情可以进入正常的新阶段,而且他们已经被授权帮助他们自己和更广泛的社区在紧急情况下支持他们。
我意识到,整个苹果公司的人都在危机期间审视了自己,苹果的团队也开始分析如何改进他们的产品和服务,以帮助提高应对能力。
这延伸到它的合作伙伴关系。
这就是为什么苹果用5000万美元的预付版税来支持音乐人,为什么它在大部分服务中创建了专门的资源集——如果你担心,你甚至可以让Siri检查你的症状。
回应并不是苹果一个人的事。
这是一个机会,每个企业都可以问问自己,在当前的危机中,客户需要什么,以及他们的业务如何能够帮助他们得到这些。
套用伟人的话:
“不要问你的企业能为你做什么,而要问你的企业能为你的社区做什么。”
结论不必很大——苹果地图的那些调整并不大——但无论你做了什么建设性的改进,都会被你的客户、员工和合作伙伴注意到。采取积极的行动也将有助于增强/激励整个企业中日益孤立的远程工作团队。
这是正确的做法。
这是你们的机会。
请在推特上关注我,或者加入我的苹果迷酒吧。烤架和苹果讨论组在我我们。