大家好，我是小典，我来为大家解答以上问题。商务接待的流程，商务接待，很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、随着企业业务往来的增加，对外交往面的扩大，企业的接待工作的重要性越来越明显。

2、重要接待的客人有生产厂家、供货单位，也有本企业的顾客以及相关领域的企业。如果细分，可以分成业务往来接待、顾客投诉接待、视察指导接待、参观学习接待等几种。

3、接待工作繁杂琐碎，如有疏漏，将会给本企业的业务、声誉等造成损失，因此，有必要讲究接待的艺术性。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。