大家好，我是小典，我来为大家解答以上问题。全国铁路客户服务热线电话，全国铁路客户服务热线，很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、铁路部门将全国铁路客户服务中心的电话统一为“12306”，广大旅客可以通过全国铁路客户服务中心网站（

2、）、电话“12306”等方式查询列车车次、时刻、票价、余票等信息。12306还将通过自助语音、人工在线和网站客户信箱等方式，受理旅客的投诉、咨询和建议。

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