大家好，我是小典，我来为大家解答以上问题。北京交通电话咨询热线，北京公交热线电话，很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、12328

2、2014年1月12日，按照国家交通运输部的要求，北京市在全国率先开通了社会公益性的短号码“12328”，并逐步整合行业热线，将我市交通行业服务监督电话统一为“12328”，实现交通行业服务监督“一号通”。

3、根据《12328交通运输服务监督电话管理办法》第三十五条，拨打12328电话由主叫支付通讯费用。12328电话不收取信息服务费用。

4、扩展资料

5、有下列情形之一的，12328服务中心应当及时告知来电人不予受理，并说明理由：

6、（一）不涉及交通运输主管部门及其内设机构、直属单位、派出机构职责范围的；

7、（二）投诉举报没有明确的对象、事实和理由的；

8、（三）已经人民法院，仲裁、复议机构受理和处理的；

9、（四）涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的；

10、（五）法律、行政法规规定不予受理的其他事项。

11、参考资料来源：人民网-北京市统一交通服务电话为“12328”

12、参考资料来源：搜狗百科-12328交通运输服务监督电话管理办法

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。