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商务领航所包括的产品可分为基础通信、通信应用、信息应用、服务支持四大类：1、基础通信类业务：包括接入服务、连接服务两大类业务，接入服务业务是指提供用户单一节点连接到电信网的服务，连接服务业务是指提供用户两个节点以上端到端相互连

接的服务。2、信息应用类业务：是指利用互联网等IT技术，通过信息资源的深入开发和广泛利用，帮助用户提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和竞争力的应用业务。其中又分为网络应用、管理应用、商务应用三类。3、通信应用类业务：是指利用基础网络和一些特定平台、终端设备提供的语音、视讯和多媒体等增值业务。包括语音增值、无线数据增值、互联网增值三类业务。1）、语音增值业务：语音增值业务是指基于PSTN、智能网等基础网络和平台提供的增值业务。主要包括一号通、企业彩铃、114增值业务等。2）、无线数据增值业务：无线数据增值业务是指基于PHS等基础网络和平台提供的增值业务。主要包括企信短信等。3）、互联网增值业务：互联网增值业务是指基于互联网等基础网络和平台提供的增值业务。主要包括新视通、全球眼、即时通信等。4、服务支持类业务：是指客户信息化设施建设、维护和管理等方面提供的服务。主要包括设备租赁、代维代管、网络安全和系统集成等。1）、设备租赁：提供网络设备等硬件的租赁服务；

2）、代维代管：提供网络设备等硬件、软件的维护管理服务；

3）、网络安全：提供网络病毒防御体系、网络和企业内部信息的安全系统；

4）、系统集成：提供的IT规划、咨询、硬件系统建设、软件系统建设等服务。

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