大家好，我是小五，我来为大家解答以上问题。什么是呼叫中心企业，什么是呼叫中心很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、

呼叫中心可以这样定义，它是充分利用现代通讯与计算机技术，如IVR（交互式语音800呼叫中心流程图应答系统）、ACD（自动呼叫分配系统）等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。

2、呼叫中心在目前的企业应用中逐渐被认为是电话营销中心。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。