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消费投诉电话怎么打最有效(消费投诉电话)

导读 大家好,我是小十,我来为大家解答以上问题。消费投诉电话怎么打最有效,消费投诉电话很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、广东省...

大家好,我是小十,我来为大家解答以上问题。消费投诉电话怎么打最有效,消费投诉电话很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、广东省消费者委员会公布的《消费者投诉须知》(节选): 消费者协会要审查投诉方与被投诉方的主体资格及投诉内容。

2、对下列情况投诉应予受理:   (一)消费者因《消法》和本地消费者权益保护法规规定的权利受到损害的投诉;   (二)消费者对经营者未履行《消法》和本地消费者权益保护法规规定的义务的投诉;   (三)农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,其合法权益受到损害的投诉;   (四)其他应予受理的投诉。

3、   消费者协会对下列情况投诉可以不予受理:   (一)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的;   (二)没有明确的诉求或者没有真实准确的被投诉方的;   (三)经营者之间因购销活动产生纠纷的;   (四)因投资、经营、技术转让、再生产等以营利为目的活动引发争议的;   (五)公民个人之间私下交易或通过非法渠道购买商品或者接受服务的;   (六)消费者对投诉商品或者服务的瑕疵在购买或者接受之前已经知道的;   (七)消费者不能提供必要证据的;   (八)消费者未按产品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致产品损坏或人身、财产损害的;   (九)争议双方曾在消费者协会调解下达成调解协议并已履行,且无新情况、新理由、新证据的;   (十)法院、仲裁机构或有关行政部门已经受理的;   (十一)法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的;   (十二)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过六个月的;   (十三)因不可抗力造成损害的;   (十四)其他不符合有关法律、法规规定的。

本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。