在线零售商Zulily ® 发布了由第三方研究人员 ENGINE 进行的同类首项试点研究的结果，该研究使用人工智能 (AI) 通过以下方式分析人类情绪面部表情和语言表达。该研究名为“计划者的大脑”，它准确地展示了是什么促使妈妈们进行计划、他们所经历的结果以及其他人如何学习积极的行为，使她们能够体验到类似的好处。

17 岁以下儿童的妈妈接受了采访，并将其归类为“计划者”(定义为提前形成有组织的行动方法的人)或“拖延者”(定义为故意推迟某些事情的人)。分类基于他们说他们表现出类似拖延的倾向的频率(例如，他们决定明天做他们今天打算做的事情的频率)。

报告指出，计划和拖延都是应对焦虑的手段，但计划行为在减少焦虑方面更有效，因为计划者体验到更多的幸福感、更少的压力和更好的整体健康。规划者还报告说感觉更自信、财务更安全，并拥有更牢固的家庭关系。尽管如此，拖延者可以找到有效计划的方法，并在正确的激励因素和策略到位的情况下体验这些相同的结果。

“我们知道我们的客户——数以百万计的妈妈们——是超级计划者，并且计划找到划算的交易，因为他们知道权衡的价值。选择储蓄而不是速度的妈妈人数是其四倍，因为她储蓄的越多，生活就越有意义她可以创造的体验，” Zulily 数据和机器学习 MarTech 副总裁Olly Downs说。“妈妈们来到 Zulily 期待个性化的购物体验，而 Zulily 每天都使用一套技术解决方案来实现这一期望，以将个性化深化到没有两种体验是相同的程度。我们很高兴与 ENGINE 及其研究合作伙伴合作相对洞察力和 iMotions 寻求对影响消费者购物方式、原因和时间的人类语言和行为的更深入理解。”

研究

引擎对先前存在的研究进行了文献回顾并进行了研究。从对全国 2,000 多名妈妈的调查开始，目标是了解是什么激发了计划者和拖延者的动机，他们因计划和拖延而体验到什么情绪，以及是否有任何可以归因于任何一种行为的好处.

调查结束后，100 名规划师和 100 名拖延者被选入“数字蜂巢”——一种在线定性方法，要求参与者参与各种讲故事以及基于视频和照片的任务。ENGINE 与 Relative Insight 合作对 Hive 中的 515,548 个参与者生成的单词进行语言编码，并与 iMotions 合作对 Hive 成员提交的网络摄像头视频进行面部编码。分析微表情以揭示喜悦、愤怒、惊讶、恐惧、悲伤、厌恶和蔑视的感觉，并与自我报告的情绪进行比较。