科技资讯:Abbyy的数据采集SDK使用AI通过移动网站为客户提供服务
Abbyy是一家以文档转换和光学字符识别(OCR)软件而闻名的科技公司,它推出了一种新的软件开发工具包(SDK),使公司能够更轻松地捕获客户的数据输入。
在移动网页捕捉 SDK建立在公司现有的数据采集SDK的功能延伸到移动网站的原生移动应用。因此,家庭保险公司,在线社区或任何要求用户输入大量注册数据的网站(如姓名和地址)都可以将Abbyy的SDK集成到他们的网站中,并要求用户扫描他们的驾驶执照或实用程序的图片法案代替。
典型的用例可能如下所示:客户收到电子邮件链接以完成汽车贷款的Web应用程序。当他们点击链接时,他们会被带到一个网站,要求他们扫描他们的驾驶执照以自动输入数据。
在手机上使用相机,用户可以将镜头指向他们的许可证,Abbyy的智能将自动检测对象(无需单击按钮),识别不同部分的边界,提取数据并插入进入表格上的相关领域。
如果汽车贷款公司要求验证申请人的地址,则可能要求用户扫描另一个最新文档,例如信用卡对帐单或公用事业帐单。
总部位于加利福尼亚州米尔皮塔斯的Abbyy成立于1989年,是自动数据采集领域的资深人士,为企业和消费者提供无数的应用和服务 - 包括语言翻译应用,名片阅读器和文档数字化工具。
虽然大多数消费者选择本地移动应用来定期访问在线内容 - 例如社交网络,视频流媒体平台或体育新闻网站 - 但移动网站仍然对许多公司起着至关重要的作用。网站通常是客户在研究公司时首先登陆的地方,人们不太可能下载移动应用程序进行一次性交易,例如申请贷款。
这些是Abby认为其新SDK将派上用场的场景。用户在注册时遇到的摩擦越少,他们就越有可能留下来。
“通过Abbyy Mobile Web Capture,我们的目标是帮助企业在整个客户旅程中提供顺畅的客户体验,提高利润并在市场上脱颖而出,”Abbyy产品营销高级副总裁Bruce Orcutt说。“新的devkit缩小了企业移动入职的差距,提供了与原生应用相同的体验,而无需安装。”