近期，一段关于飞机上的事件引起了关注。8月24日，在一架从贵阳飞往上海的航班上，面对一名一岁多女童的哭闹，两位女乘客采取了行动。她们在得到女童奶奶的同意后，将女童带入机舱厕所，试图安抚她的情绪并“立规矩”。这一幕被录制成视频并上传至网络，引发了讨论。

视频中清晰记录了女童在厕所内的哭声，伴随着一名女性的声音安慰道：“只要不哭了，就能出去，你是个听话的好孩子，奶奶在外面等你。”上传视频的女乘客曾表示不允许女童的奶奶进入厕所，并要求女童承诺不再哭泣才可离开。不过，该视频现已被删除。

针对此事，吉祥航空于8月26日作出了正式回应。航空公司表示，在得知相关情况后，立即启动了内部调查，并与女童的家人取得了联系以确认事实。据调查，事发当天的HO2382航班上，女童正与其祖父母同行。飞机起飞后不久，女童持续的哭声引人注意，为了不影响其他乘客，两位乘客在征得女童祖母同意后，将其带到洗手间进行安抚，而女童的祖母也陪同在门外等待。

吉祥航空还透露，已与女童的母亲进行了沟通，母亲表示她已经从祖母那里了解了整个事件，并表达了理解的态度。

最后，吉祥航空对社会公众、网友及媒体的关注与监督表达了感谢，并向HO2382航班的所有乘客表示了谢意。