景区回应游船遇暴风雨无救生设备 补偿与安全升级进行中
景区回应游船遇暴风雨无救生设备
7月28日,贵州兴义峰林布依景区发生了惊险一幕,一名游客在家庭出游乘坐游船时遭遇突发暴雨,船只险些倾覆。所幸船只被强风吹至一拐角处,最终化险为夷。游船经营者随后发布了事件说明,解释说暴雨中游船顶篷被风掀翻导致乘客淋湿,并承认存在管理疏漏,特别是在未按规定配备救生设备方面。商家已对受影响游客采取了补偿措施,不过双方在赔偿金额上出现了分歧。作为改进措施,商家承诺将增设救生设施以确保安全。
景区工作人员证实,已介入此事并与游客进行了协商处理。根据游客发布的视频描述,其家族成员包含高龄老人及幼童,在暴风雨中船只遭遇失控,多次求救未果,直到船被风驱至安全地带才脱险。游客对船上缺乏基本救生装备表示不解和担忧。
商家在情况说明中详细说明了事件经过,指出暴雨突袭导致顶篷受损,乘客意外淋雨,承认因低估风险而未准备救生衣,对此深感歉意并承诺立即整改,加强安全配置。同时,商家在事故发生后迅速将游客送回岸上,提供了应急物资,并安排了住宿与医疗检查,尽管游客婉拒了去医院。
针对游客提出的高额赔偿要求,双方虽存分歧,但景区方面强调已与游客完成协商处理。景区工作人员补充说明,极端天气下救生设备可能难以正常使用,部分商家会预先采取措施保护设备,避免功能受损,并重申实际情况并不像某些描述那般危急。