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未成年人集卡成瘾盲盒销售如何规范 专家呼吁多方共治

导读 暑假期间,学生们对集卡活动展现出异常热情,尤其热衷于从卡牌盒中随机抽取未知的惊喜。这些卡牌价格不一,从十多块到几十块不等,且因包装...

暑假期间,学生们对集卡活动展现出异常热情,尤其热衷于从卡牌盒中随机抽取未知的惊喜。这些卡牌价格不一,从十多块到几十块不等,且因包装不透明,拆封前卡牌的角色与等级全凭运气决定,类似于抽盲盒的体验。这种不确定性刺激着孩子们不断尝试,部分未成年人甚至因此沉迷,令家长们深感忧虑。

为应对这一现象,国家市场监督管理总局于2023年6月出台了《盲盒经营行为规范指引(试行)》,明确规定盲盒经营者不可向8岁以下未成年人销售盲盒。然而,实际情况中,尽管一些商家在外包装或销售区做出年龄提示,销售人员在交易时往往忽视询问顾客年龄,未能严格执行规定。

未成年人为何会对集卡产生强烈依赖?心理咨询师陈静分析,盲盒的随机性触发大脑释放愉悦激素,促使购买者追求更多收集的乐趣,形成了上瘾机制。此外,稀有卡牌的偶然获取带来的强烈快感,以及在同龄人中展示收藏的社交动力,共同加剧了未成年人对此类产品的追求。商家设置的抽卡规则,也在一定程度上利用了人的猎奇心理和对不确定奖赏的偏好,诱导消费者持续消费。

面对“集卡成瘾”问题,专家建议应多方面着手规范盲盒市场。《指引》中不仅列出了禁止以盲盒形式销售的商品类别,还要求商家清晰披露盲盒内容、抽取概率等信息,倡导设定消费上限,以防消费者过度沉迷。特别强调了对未成年人的保护,限制销售对象并鼓励采取措施防止未成年人成瘾。

要确保这些规定得以实施,需要企业自我规范、行业组织引导自律,以及相关部门加强监管,及时处理违法行为。长远看,还需法律层面的完善,明确盲盒的法律界限。同时,提升盲盒文化的内涵,摆脱低俗营销,转向传递正面价值观,是促进行业健康发展的关键。社会各界,包括学校、家庭也应共同努力,教育引导未成年人形成正确的消费观,享受更加健康有益的休闲方式。