贵阳的袁女士花了 2 万块钱

在一家医疗美容机构做了双眼皮手术

术后没多久

袁女士发现有些不对劲

袁女士：现在他们给我做手术十多天了，还有 12 毫米宽，我要求的是 5 毫米，我朋友们都说现在再怎么恢复，都恢复不到那种可能了，说我这个已经做失败了，他们形容我就像一个 " 悲伤的美蛙鱼 " 一样。

8 月 8 号，袁女士在贵阳观山湖区的首美医疗美容机构做了双眼皮手术，术后 10 多天以后，袁女士发现割的双眼皮比别人的宽度要多出几毫米，这让她难以接受。

袁女士：他们给我承诺的是 3 到 6 个月的恢复期，但是我身边的朋友他们都做过，说一般十多天拆线后，消肿会达到 80% 左右，可我现在还有 12 毫米宽，再怎么恢复都恢复不到理想的样子。

于是袁女士想要找院方退钱，院方表示让她再观察一段时间看看恢复情况，然而袁女士始终无法接受。8 月 22 号，双方再次协商的过程中，袁女士情绪激动。

袁女士：不行，反正我就在这里和你们说，我为什么要去里面协商呢？我昨天都豁出去了，我现在还怕什么？

经过记者协调，袁女士答应和院方负责人坐下来进行协商，院方负责人表示，袁女士的双眼皮正在恢复当中，现在并不能判定是手术失败了，而且后期他们可以对袁女士的眼皮进行修复。

首美医疗负责人：要等她恢复好以后，我们再来处理，因为现在没办法，如果你觉得现在马上要处理这个问题，我们也可以带着你一起到我们的上级部门，好不好？去卫生局这边，我去问一下，我们可能去第三方做调解，评估一下你的眼睛。

袁女士：全额退款，没话说，给我做成这个样子，我不要你们精神损失费都已经不错了，这就是我花 2 万块钱整的整形，花三五千我都认栽了。

双方经过长时间的协商依然无法达成一致意见。那么，袁女士的双眼皮手术到底做得怎么样呢？随后她来到贵州省人民医院医学美容科进行检查。

贵州省人民医院医学美容科主任医师 唐修俊：睁开眼睛的话，你的瞳孔的暴露度是不够的，这边大概一半，这边还要更差一点点，这边暴露度不像我们正常的瞳孔可以暴露开，这个瞳孔没睁起来，正常的大概暴露度是这个位置以下。

贵州省人民医院医学美容科的唐主任介绍，双眼皮手术宽度确实以 6 到 8 毫米居多，袁女士的 12 毫米宽度超出了一般的手术范围，建议袁女士恢复几个月以后再对双眼皮进行修复。

贵州省人民医院医学美容科主任医师 唐修俊：一般我们设计的双眼皮的宽度是 7mm 左右，也就是 6~8mm。这个是比较适合大多数人的，这个宽度的话，可以化妆，也可以不化妆。出去的话相对来说比较自然一点，超过 8mm 的话就看着比较假。我做的更多的是 7mm 的宽度。大多数人化不化妆都无所谓。画了就窄一点，不画它就稍微宽一点。我们修复一定是要等疤痕稳定，然后皮肤有足够的松弛度，再考虑来修复。

袁女士表示，她会向相关机构进行投诉，如果投诉不成，她将会拿起法律的武器维护自己的合法权益。