家长反映儿童手表问答诋毁中国人!
2024-08-28 11:52:26
导读 8月21日,一名河南家长在社交平台上分享了一则关于360儿童手表的视频,内容引发关注。家长表示,手表通过语音回答孩子的问题时,出现了涉及...
8月21日,一名河南家长在社交平台上分享了一则关于360儿童手表的视频,内容引发关注。家长表示,手表通过语音回答孩子的问题时,出现了涉及对中国人的诋毁性描述及误导性信息,甚至包含不当言语,这些问题的答案在手表屏幕上同步显示,让家长深感震惊。
据悉,这款手表是家长去年在网络购物平台上购得,原计划随着孩子即将步入小学,利用其功能满足孩子好奇心,未料遭遇如此状况。家长决定立即更换手表,并借此机会提醒其他家长留意相似问题。根据提供的订单信息,涉事手表为360儿童电话手表10X,购买时享受折扣,实付399元。
针对此事,360公司于8月22日上午迅速响应,客服承诺将情况反馈给技术部门核查,并及时给予反馈。当天下午,360方面确认视频中反映的问题属实,已着手紧急修复,并介入调查。公司解释,手表的问答功能基于全网搜索提供答案,并非官方直接回复,不幸的是,其中混入了不恰当的网络用户上传内容。360承诺,将加速完善问答功能,强化内容审核机制,以防止类似事件重演。
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