近期，有消费者在社交平台上分享了他们遇到的问题，指出知名酸奶品牌简爱的多款产品在食用后引起不适，具体表现为“辣嗓子”，并伴有从喉咙至胃部的灼热感。

对此，简爱所属的朴诚乳业在8月21日夜间迅速做出回应。公司表示已立即行动，与生产工厂及原料供应商展开全面排查。所有检测均严格遵循国家规定标准，结果显示产品并无异常。不过，通过对消费者退回的问题产品的详细分析，公司推测这批酸奶出现的异味可能是由于脱离冷藏环境后过度发酵，从而导致口感异常尖酸。作为补救措施，朴诚乳业已将涉及问题的产品紧急下架，并向已购买相关批次酸奶的顾客承诺，若发现产品口感有异，可直接联系官方客服办理退货事宜，以保障消费者权益。