近期，一位储户在社交平台上分享了自己在中国银行办理业务时遇到的复杂流程，并展示了一张详尽的步骤图。该流程包括提交手机实名验证截图、社保参保证明截图，以及带有居住地址信息的网购订单截图。储户还需填写预填单并观看一部名为《一日卖卡终生受限》的教育视频。通过预填单提供的二维码，可以链接到中国银行深圳市分行的实名认证界面。

对于这一系列要求，储户表达了不解：“这些材料和办理业务有何关联？”感到疑惑的储户通过网络平台表达了自己的不满。

针对此事，中国银行深圳市分行在接受凤凰网财经《银行财眼》电话采访时说明，通常情况下，年满18周岁的客户开立账户只需携带有效身份证件，银行将进行联网核查，若无问题则会尽量满足开户需求。不过，依据最新的反诈骗法规，银行可能会根据账户的用途进行分类管理，具体能否开设一类卡或二类卡需视前台审核结果而定。

至于为何需要上述特定材料，中国银行官方客服向《银行财眼》解释道，不同地区和网点根据地方政策，所需开户资料可能有所差异。爆料储户所经历的可能是申请一类账户的流程。因为一类账户相较于二类账户拥有更高的交易限额和更全面的功能，因此除身份证外，还可能要求提供如社保记录、工资流水等额外证明材料以加强身份验证。至于网购订单截图用以证实住址信息，则可能是根据当地特定政策所需的一种辅助证明材料。