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瑞幸咖啡向易烊千玺道歉 客服自动回复现错别字引风波

导读 8月11日晚,瑞幸咖啡官方客服针对近期发生的一起事件发布了致歉声明。声明中指出,在回答有关瑞幸咖啡全球品牌代言人易烊千玺的问题时,其...

8月11日晚,瑞幸咖啡官方客服针对近期发生的一起事件发布了致歉声明。声明中指出,在回答有关瑞幸咖啡全球品牌代言人易烊千玺的问题时,其在线客服系统自动回复中出现了错别字。对此,瑞幸咖啡深感歉意,并公开向易烊千玺先生及其经纪团队,以及广大关注者表达诚挚的歉意。据透露,客服团队在收到错误反馈后,立即采取行动,向代言人方面进行了直接道歉,并迅速更正了错别字,以避免后续误解。