医院回应医生诊疗时打电话抽烟 已诫勉谈话并罚款
医院回应医生诊疗时打电话抽烟
近期,一位湖南女性分享了她在医院遇到的情形,引起了广泛讨论。她叙述说,在带儿子就诊时,医生在未穿白大褂的状态下,于诊疗期间抽烟、翘着二郎腿并接听私人电话,显得颇为不悦。女子在视频中还提到了住院开空调需额外付费的问题,且似乎有达到特定人数才能开启的限制。
对此,湖南永州东安中医院于8月7日回应称,院方已将此事件上报领导,正在进行详细调查。关于空调使用需凑人数和额外收费的说法,工作人员澄清并无此类规定,空调可随时开启。
次日,红星新闻记者采访了该院办公室,得知事件已由专人处理完毕,且依据医院规定采取了措施。调查显示,涉事医生当时是在接听工作电话,并已告知病人需要稍作等待,尽管通话时间较长,院方已对他进行了诫勉谈话。对于医生抽烟的行为,医院依据管理规定给予了罚款及扣减考评分的处分,并与当事女子进行了沟通。
院方重申,开空调并不存在任何附加费用,所有服务收费均严格遵循2024年永州市医疗服务价格项目目录,其中明确了一个床位的空调费为每天6元,属于标准收费范畴。同时,确保夏季患者有需求就会开启空调,没有所谓的“人数达标”才开的规定。
进一步查证,《永州市医疗服务价格项目目录(2024年版)》中显示,病房空调降温费包含了空调设施的使用及其维护成本,以及相关人员的劳动费用,且在候诊、手术、检查治疗环节不再另行收取空调费,费用标准划分为三类,每类分别为6元或4元。医院回应医生诊疗时打电话抽烟!