数据来源 京东消费及产业发展研究院

不管是工作消息无法接收、游戏界面卡成 PPT、旅途中清理照片到手软，还是请朋友吃饭手机卡顿无法付款，日常生活中人们或多或少都会遇到手机存储不足带来的困扰和尴尬。消费者手机使用情况调查显示，27.8% 的消费者手机存储空间已使用超过 80%，同时 63% 的消费者存在手机存储焦虑。

一边存一边删成为当代人的日常。手机存储空间中，照片视频、聊天记录及文件资料、应用软件占据前三名。多大存储空间才能够缓解手机存储焦虑？82.7% 的消费者认为 512GB 甚至 1TB、2TB 才够用。尽管有 81.5% 的人换新手机时会考虑存储空间升档，但不同品牌升档存储空间都需要多花一笔钱。其中，安卓手机价差大概在 600 元至 900 元，苹果手机价差最高达 2000 元，这不免让不少消费者感到 " 肉疼 "。数据显示，65.4% 的人担心大存储手机价格更贵，65% 的人只愿意为手机存储升档支付 500 元以下的费用。因此，兼顾更大容量和更优惠价格的手机无疑将更吸引消费者眼球。

消费者手机换新周期拉长，更加注重手机的实用性和耐用性。调查显示，近四成消费者 2 年至 3 年换一次新手机，28% 的消费者换机频率在 3 年至 5 年。更大存储、更优性能、更强配置，是消费者换新机时最看重的几大因素。存储空间不足导致手机卡顿是驱动消费者手机换新的首要原因；66.4% 的消费者倾向 " 选择 512GB 或 1TB 大容量手机，用得更久 "，50.1% 的消费者倾向 " 选择高配版手机，性能拉满，更加流畅 "。

今年上半年，512GB 及以上的大内存手机销量同比增长 130%。同时，消费者热衷于追新，对折叠屏手机、AI 手机等趋势新品保持期待。厂商需要迫切解决软件适配、生态系统搭建等问题，打破同质化，给消费者的使用体验带来真正突破。 （本文来源：经济日报 作者：王 阳）