一口价金饰克重远低于实际 消费者权益谁来维护?
2024-08-15 23:36:15
导读 一口价金饰克重远低于实际近期,一位广东的黄女士在某珠宝商店选购了一件标为“一口价”的黄金戒指。交易过程中,黄女士试图了解戒指的具体...
一口价金饰克重远低于实际
近期,一位广东的黄女士在某珠宝商店选购了一件标为“一口价”的黄金戒指。交易过程中,黄女士试图了解戒指的具体重量,然而店员告知只能在购买后进行称重。黄女士最终以1695元的价格完成了购买,并随即要求对戒指进行称重,结果显示戒指的实际重量只有1.39克,折合每克黄金价格高达1219元。对此,黄女士当即要求退货,却遭到商家拒绝。
类似的情况并非个例,江西的李女士也遭遇了“一口价”金饰的实际克重与预期严重不符的问题,她所购买的金饰重量偏差接近40%。
这些事件引发了公众讨论:针对“一口价”黄金饰品,商家是否有义务事先明确标注商品的克重信息,以保障消费者的知情权和选择权?此话题引起了广泛的关注,相关视频也引起了热议。一口价金饰克重远低于实际!
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