南京23家网约车平台签署倡议书 共筑行业新风,保障司机权益
南京23家网约车平台签署倡议书
8月1日,南京网约车自律联合会推出了旨在规范市场秩序及保护驾驶员权益的倡议,得到了在南京运营的23家网约车及聚合平台的支持,携手促进当地网约车行业的健康发展。
今年早些时候,即2023年3月,在政府相关部门指导下,南京成立了首个网约车行业自律联合会,并发布了行业自律公约。至今,该联合会已执行了12轮违规司机清理工作,涉及6664名驾驶员,通过封禁、清退等手段加强行业自律。为提升行业形象,联合会决定对拒载、绕路等行为的驾驶员实施跨平台封禁警告,并对存在诱导驾驶员、转嫁风险的企业实行联合限制措施。
面对服务质量差异大、低价竞争影响驾驶员收入等问题,包括滴滴、T3出行、享道出行、曹操出行、高德打车在内的23家主要平台联合签署了倡议书,承诺严格驾驶员与车辆注册审核,强化驾驶员背景调查,关注驾驶员福利,指导合理安排工作与休息时间,规范车辆管理及租车售车流程,避免不合理收费,确保投诉处理公正,合理控制低价订单比例并调整抽成比例,确保总抽成不超过30%,积极响应交通运输新业态的“阳光行动”。
对于行业未来,南京市交通运输局强调网约车作为新兴服务形态的重要性,要求平台坚持服务导向,避免恶性竞争,倡导通过平台自律、协会协助、政府监督的模式推动行业进步。南京市政协对此行动表示肯定,计划在立法层面提出建议,明确各方责任,以更好地保护网约车驾驶员的权益,同时强调加强驾驶员群体的人文关怀。