广电总局:实现一个遥控器看电视,便捷体验全覆盖
广电总局:实现一个遥控器看电视
7月29日,国家广播电视总局携手多家中央部门与相关单位,召开了关于电视“套娃”收费和操作复杂性治理工作的阶段性总结及推进会议。会议透露,今年上半年的治理工作在多部门协作下顺利推进,完成了既定目标。至6月30日,全国范围内符合条件的1.62万家酒店已完成整改,涉及252万间客房,实现了观看电视的便捷性。根据中国消费者协会的调查,97.9%的用户反馈酒店电视操作变得简单。此外,逾200家机场提供了电视频道直播服务,互联网电视管理得到加强,涉及近3亿台终端设备的整改。多数有线电视和IPTV用户已能通过单一遥控器操作,新型遥控器也正处于测试阶段。同时,小型化、隐藏式的机顶盒正在部分省份测试中,电视直播频道的免费回看服务也已基本实现。
监测数据显示,治理行动在“套娃”收费及操作复杂性方面取得显著成效,各项指标合格率高,用户满意度提升。在此期间,广电总局还推出多项措施丰富电视内容,促进了电视大屏收视率的上升,今年6月的活跃用户数达到近3年来同期最高水平。
会议着重指出,应深入贯彻中央文化思想,继续深化治理工作,扩大覆盖范围,提升服务标准,改善用户体验,推动行业向一体化、标准化、规模化发展,保护民众收视权益。下半年的重点工作包括:全面完成酒店电视整改,推广一体化遥控器,加速电视机与机顶盒一体化进程,以及巩固治理成果,建立健全长效机制。会议还强调了科技创新对于行业转型和高质量发展的重要性,以及提供更优质视听体验的目标。
中央多个部门负责人、各地相关部门代表、广电机构、电信运营商、内容提供商及硬件制造商等参加了会议。