7 月 28 日，中国男篮队员郭艾伦在社交网络投诉称，其通过中通快运邮寄治疗的医疗器材，由于工作人员填错地址的失误，造成现在耽误治疗，事后无法联络，也没有任何后续处理。

△图源 @郭艾伦

郭艾伦在个人账号中表示，其邮寄治疗的医疗器材，原本应到沈阳，结果错寄邮到了陕西。事后，他打电话到快运公司的深圳分站沟通，" 对方态度冷漠，再打过去试图联系，就再也无人接听。"" 失误以后，完全没有任何的后续处理 "。

随后，中通快运官方在郭艾伦微博评论区回复称，" 您好，我们已看到您反馈的情况了，已私信您并进行相关核查，对此给您带来不便深表歉意。"

28 日晚，郭艾伦在该条微博下透露道，" 如果我不发微博，这个东西也许就没了，我也不会联系上他们客服，因为根本不会接电话，仅有的一次沟通时候的态度也非常差，一点没有因为她的失误给我耽误那么多天而抱歉，我真的是服了。"

潇湘晨报综合