女子称酒店窜出老鼠 酒店回应 已处理,建议询当事人
女子称酒店窜出老鼠 酒店回应
7月20日,一名女子在社交平台分享了一则视频,揭示了她在某酒店遭遇的不快经历:入住期间,她惊恐地发现床上有老鼠爬行,房间内还弥漫着刺鼻的异味。这一事件迅速引起了公众的关注。女子称酒店窜出老鼠 酒店回应!
视频画面中,当她挪动枕头时,一只老鼠突然从床面窜出,沿着床头缝隙快速移动。她配文描述道,这家格林豪泰智选酒店的应对措施仅仅是提议更换同层的另一间房间,而那间房间同样散发着难闻的气味,这让她再三考虑后决定不再继续入住。根据女子发布的定位信息,涉事酒店位于南京工业大学地铁站附近的盛景华庭区域。
网友们在评论区纷纷表达震惊和不安,“太可怕了!”、“看到那一幕,真是恐怖,好大的黑影。”还有人表示,“简直是我的噩梦,我最害怕老鼠了。”
事情发生后,到了7月22日,女子更新了事件进展。她提到,在提出投诉后,去哪儿网向她提供了170元的代金券作为补偿,而格林豪泰的客服也承诺会将她的诉求上报给公司总部。
随后,7月23日,潇湘晨报尝试联系该格林豪泰酒店的相关工作人员以求证此事。工作人员回应称问题已处理完毕,并建议直接询问当事人了解详情,对于具体处理过程并未给出更多信息。
同日,女子在评论区更新了最终的处理结果。她表示,酒店店长亲自来电致歉,并提出赔偿200元,但她认为自己并不需要接受这笔赔偿。自始至终,她更希望的是酒店能认识到错误并作出改进。她感觉到店长态度诚恳,因此决定将此事画上句号。