马斯克称微软蓝屏是史上最大IT失败

从上周五凌晨起，全球范围内使用美国信息安全公司CrowdStrike软件的Windows系统遭遇大规模故障，导致众多设施如机场、商场、酒店以及办公场所、工厂乃至证券交易所运作受阻。这起事件因CrowdStrike推送的错误软件更新而起，其影响之广，有可能被标记为史上最重大的IT事故之一。

特斯拉的多家工厂同样未能幸免于难，其生产活动遭受了显著干扰。当问题发生时，正值特斯拉工厂夜班作业期间，奥斯汀、德州和内华达的超级工厂因系统报错，不得不安排部分员工提前离岗。公司通报显示，服务器、笔记本及制造设备均受到了“Windows主机中断”的波及。直至周五中午，尽管部分生产线勉强维持运营，但受影响工人仍未收到复工的具体时间表。

CrowdStrike与微软已确认问题源头，并指出恢复受影响电脑需依赖各公司IT部门进行逐一的手动操作，某些情况下，系统重启次数或高达15次。对此，特斯拉CEO埃隆·马斯克表达了强烈不满，决定从公司系统中彻底移除CrowdStrike的软件，并在社交媒体上分享了一张象征性“销毁”CrowdStrike的AI生成图像，以示态度。

市场反应迅速，CrowdStrike股价应声下跌超过12%，市值损失超过100亿美元。

微软CEO萨蒂亚·纳德拉不得不就此事发表声明，承诺微软正与CrowdStrike紧密合作，为受影响客户提供支持。马斯克直接质问纳德拉，强调此次事件对汽车供应链造成了巨大影响，并透露特斯拉的许多供应商和物流合作伙伴同样使用CrowdStrike的软件，使得问题更加复杂化。在此之前，马斯克已公开表达了他的愤怒，将此事件形容为前所未有的IT灾难，并对微软进行了批评。

马斯克的反应不仅限于情绪的宣泄，他还借此机会引发公众讨论：单一软件供应商的失误何以导致全球范围内的信息基础设施瘫痪，是否暴露出行业集中度过高带来的潜在风险。