综合资讯

当前位置/ 首页/ 综合资讯/ 正文

游客因天气退机票扣除近七成手续费 航空客服回应

导读 近日,一位旅客在网络上吐槽,因杭州持续降雨,选择退订原定于29日飞往杭州的航班,却有两千多元的退票扣费。据了解,该旅客购票时花费了31...

近日,一位旅客在网络上吐槽,因杭州持续降雨,选择退订原定于29日飞往杭州的航班,却有两千多元的退票扣费。

据了解,该旅客购票时花费了3156元,而退票时竟被扣除了2112元对此,浙江长龙航空客服表示,特价机票有相应的退票规则,会根据客票的不同,扣除手续费80%或95%,同时,如果航班变动超过15分钟以上的,旅客选择退票可以全额退款。