贝壳邢岩：消费者买房决策周期延长

6月20日，一场以“楼市新引力”为主题的论坛在北京成功召开，吸引了二十多家房地产行业企业的市场与品牌代表参与。会上，58安居客研究院的院长张波阐述了近年来房地产市场的变化，特别指出2020至2023年间，房屋销售越来越依赖中介渠道，这不仅反映了市场竞争加剧，也意味着企业成本因渠道费用上涨而增加。在当前背景下，如何高效降低成本成为营销的关键。他强调，人工智能技术在房地产营销中潜力巨大，能应用于市场分析、客户服务、数据处理等多个环节，助力企业提升销售效率，但这需要大量的用户行为数据支持。贝壳邢岩：消费者买房决策周期延长！

贝壳邢岩：消费者买房决策周期延长，AI赋能营销变革

贝壳集团3D城市心选的负责人邢岩则分享了消费者需求的三大转变：消费者搜索房源的地理范围扩大，决策过程更为审慎且周期拉长，以及消费者本身对房地产知识的掌握更加专业深入。这些变化要求行业适应并创新营销策略。

讨论中，部分嘉宾提到，鉴于消费者的日益专业化，他们对区域发展、政策导向等信息尤为关注，因此，平台需加强与信息源头的合作，实现资源共享，同时指出某些房企已成功构建直播生态系统，直播内容也更加丰富多元。不过，也有不同声音指出，尽管直播成为新趋势，但其对实际销售的直接影响有限，房企应更注重内容与产品本身的深耕。

论坛还展示了八个房地产领域的创新案例，涵盖了万科东庐、中粮·祥云国际等多个项目及安居客的AI数智营销产品、贝壳的3D城市空间技术等，为行业提供了多样化的实践参考。