CCtalk被曝大量欠钱 数百讲师追讨,提现困境待解
近期,有媒体报道称知名互联网教育平台CCtalk涉嫌拖欠巨额款项并面临“跑路”传闻,数额高达6000万元。对此,CCtalk迅速出面澄清,否认了跑路及欠款谣言。不过,平台上不少用户仍在评论区积极要求归还欠款,反映出提现难题的普遍存在。自2023下半年起,用户们发现CCtalk的提款周期显著延长,提现难度加大,涉及金额从几万至数百万元不等。
作为一家开放式的教育平台,CCtalk提供包括语言、职业培训、艺术、公考准备等多元化课程内容,拥有庞大的师资队伍和学员基础。平台自2015年成立以来,已服务超23万个机构和个人,学员数量达到4500万,累计课时5000万,学习活动超过8亿次。
今年初,多家媒体报道指出,CCtalk存在资金结算延误,影响上百名讲师,有的讲师甚至有数十万元无法从后台提取。平台工作人员回应称正在进行历史结算款的安排,并承诺会逐步发放。一位在该平台授课五年的讲师李子杰(化名)透露,自2023年7月平台系统升级后,他的提现遭遇延迟,尽管经过多次催促部分资金到账,但仍有约11万元学费至今未收到。类似情况在讲师群中比比皆是,欠款额度各异。
值得注意的是,CCtalk的运营主体仙栎科技在去年底变更了法定代表人。进入2024年,随着更多媒体曝光CCtalk的资金拖欠问题,以及平台出现更换法人、公众号迁移等变动,加剧了合作机构与讲师们的担忧,有关平台可能卷款逃跑的揣测四起。
4月底本是CCtalk承诺的首个返款时间点,但许多老师反映款项或未到、或不足额,差距从数千至数十万元不等。一个维权群内的400余位成员持续交流追讨欠款事宜,更有消息指出CCtalk的总欠款规模或已超过6000万元。
5月28日,CCtalk正式回应,坚决否认“跑路”说法,强调公司团队正常运作,位于上海的总部照常办公。声明中确认了资金流动性紧张的事实,并表示正通过多种方式解决旧客户的结算问题,包括采用4%平台手续费抵扣去年的欠款,且已有约75%的待结款项处于抵扣流程中。同时,平台强调服务运行如常,今年前五个月的经营额达到了2.8亿元。
尽管如此,用户评论中仍可见对CCtalk还款进度的不满和追问,特别是对于新收入未能及时用于清偿旧债的质疑。平台虽未直接回应所有质问,但在最新的结算升级说明中宣布自6月3日起优化提现流程,实现D+1到账(适用于符合条件的创作者)。然而,用户对欠款的关注度并未因此减弱。
根据网经社电子商务研究中心的报告,退款问题在2024年第一季度的数字教育领域投诉中占据主导,比例高达59.09%,凸显了行业普遍面临的退款难题。