俞敏洪在其抖音分享中提到，他未曾预料到一次与朋友间看似谦逊或不够严谨的交流，会引发如此广泛的反响。此前，在参与物美集团创始人张文中的直播活动中，他直言“东方甄选目前状况杂乱无章，尚不具备提出有效建议的能力”。对此，俞敏洪在7日的公开信中解释道，这种自谦甚至自我批评的表达方式在新东方内部颇为常见，他自己也多次提及新东方因他的某些决策而显得杂乱无章。

他进一步指出，绝大多数企业家内心都不会认为自己的企业已经完美无缺、运行有序。相反，他们往往对现状不满，这种不满成为推动企业持续进步的动力。尽管承认东方甄选当前存在不足，俞敏洪视之为激励团队不断向前、追求更优发展的契机。

关于在与张文中对话时提及的“未来将远离纷扰，追寻个人理想生活”，俞敏洪表达了歉意，澄清这并非意味着他对新东方及东方甄选的责任有所懈怠。他强调，新东方三十年来每逢关键时刻总能展现出责任感，不负客户、股东、投资者以及员工和管理者的期待，承诺将持续为所有信赖和支持者负责。

此外，6月3日，网络上“俞敏洪称东方甄选做得乱七八糟”的话题迅速升温，并引发了关于“东方甄选直播间风格突变”及“从知识带货转向另类销售方式”的热烈讨论。这一系列动态在网络上引起了广泛关注。