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1、【K396次向乘客喊话的值班员被提拔 背后真相的确让人赞叹】为表彰先进、鼓舞士气、激励干劲，经集团公司党委研究决定，对担当值乘任务的乘务组和突出个人予以表彰奖励。提拔列车长杨龙、副列车长董树翠、值班员赵阳3名操作技能岗位工作同志到管理和专业技术人员岗位工作;择优选拔劳务派遣工列车员王静、高小越、逯瑶、张燕如、郭娇、李丹、白小晶7名同志为集团公司劳动合同制职工;给予积极抗洪抢险、服务旅客的32名“三乘”人员(含委外餐售公司5名餐车、售货人员)，每人一次性奖励1万元;给予包头客运段一次性奖励20万元。

2、集团公司党政工团命名2023年7月30日担当K396次旅客列车“三乘”人员集体“呼和浩特局集团公司工人先锋号”。

3、经呼铁公安局党委研究决定，给予乘警孙愉力诚同志荣记个人三等功一次，颁发荣誉证书、奖章。

4、荣誉实至名归。从7月30日K396次列车被紧急扣停在丰沙铁路落坡岭站避险，到8月3日所有滞留旅客安全疏运完毕。在70多个小时中，K396次列车乘务组英雄集体坚持人民至上、生命至上，坚守岗位、迎难而上、团结奋战，果断启动应急预案，耐心安抚旅客情绪，设法解决旅客困难，全力保障旅客安全，科学组织旅客疏散，赢得了旅客、社会各界的高度赞誉，交出了一份让人民满意的答卷。

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