消费者买到双日期月饼 超市迅速致歉并赔4000元
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1、消费者买到双日期月饼 超市赔4000元
2、近日,在湖北武汉某知名超市内发生了一起引发公众关注的消费纠纷。消费者张先生在购买月饼礼盒时,意外发现盒内月饼竟标注有两个不同的生产日期,随即向超市服务台进行了投诉。
3、据张先生描述,他在挑选中秋礼品时,对这款月饼礼盒的包装和口感颇为满意,但仔细查看后发现,月饼表面标签上的生产日期与包装底部的小字标注日期不一致,怀疑商品存在质量问题。面对张先生的质疑,超市工作人员立即进行了核实,并确认该批次月饼确实存在标注错误的问题。
4、超市方面对此次事件表示高度重视,并迅速采取了补救措施。为表达歉意,超市不仅为张先生办理了退货手续,还主动提出了4000元的赔偿方案,以弥补其因购买到问题商品所带来的不便和困扰。同时,超市还承诺将加强内部管理,严格把关商品质量,避免类似情况再次发生。
5、此次事件迅速在网络上传播开来,引发了广大网友的热议。多数网友对超市的积极态度和高效处理表示赞赏,认为这体现了企业对消费者权益的尊重和保护。同时,也有网友呼吁消费者在购物时要仔细查看商品信息,维护自身合法权益。
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