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1、方法：使用密保强制解锁。在忘了手机的解锁密码后，我们可以对手中手机的密码尝试输入以上，这样我们手机就会进入到忘记密码的解锁状态了。此时我们在点击忘记密码按钮，然后在进入的手中的解除锁定界面中输入密保问题即可。接下来就解除原密码，只要重新输入新密码即可。

2、通过软件来解锁。可以试着将手中vivo和电脑连接起来，然后对vivo使用手机类管理工具来解除锁定。如何我们的vivo在开启USB调试情况下，即可使用自动清除锁定密码来对手中vivo解锁。

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