大家好，我是东南，我来为大家解答以上问题饭店服务质量的涵义是什么呢，饭店服务质量的涵义是什么很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

大家好,业小编来为大家讲解下。饭店服务质量的涵义是什么这个很多人还不是很了解,现在让我们一起来看看吧！

1、饭店服务质量的涵义：

2、一种是狭义上的服务质量，指饭店服务的质量，它纯粹是指由服务员的服务劳动所提供的，不包括提供的实物形态的使用价值；

3、另一种是广义上的饭店服务质量，它包含组成饭店服务的三要素：即设施设备、实物产品和服务的质量，是一个完整的服务质量的概念，整体来说，包括有形产品质量和无形产品质量两个方面。

本文饭店服务质量的涵义是什么到此分享完毕，希望对大家有所帮助。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。