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1、高铁票网上购票没有换取纸质车票的，不晚于开车时间前时，可以在高铁网站中退。

2、登录www.cn，找到退票，找到订单，办理退票手续。

3、网上购买的高铁车票已经取到纸质车票的就不能在网上退票了，只能持购票时候的有效证件到票面乘车站办理退票。

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