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1、可以保留购物小票,去当地者消费者协会,或者工商部门投诉。还可以致电当地的新闻媒体,要求关注和报道。

2、当事人可通过提起民事诉讼的方式维权,请求法院判令对方承担相应的给付责任。

3、当事人起诉,首先应提交起诉书,并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的,应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的,应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由,尾部须署名或盖公章。

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