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1、中国建设银行全国统一客服热线，用户按“键即可转接到人工服务通道。

2、人工服务的操作还是比较简单的，其实在接通话后，会有电话语音提示怎么转接人工服务的，如果不愿等语音提示，也可以直接按接通人工服务。

3、人工服务时间一般在上午到下午，如果用户不在这一时间段拨打，那么很可能出现接通不了的情况。

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