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顾客与店员起争执被泼一脸咖啡粉 涉事员工已经被辞退!

导读 顾客与店员起争执被泼一脸咖啡粉 涉事员工已经被辞退!今天的关注度非常高,直接上了热搜榜,那么具体的是什么情况呢,大家可以一起来看看...

顾客与店员起争执被泼一脸咖啡粉 涉事员工已经被辞退!今天的关注度非常高,直接上了热搜榜,那么具体的是什么情况呢,大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧。

1、【顾客与店员起争执被泼一脸咖啡粉】6月20日,一段Manner咖啡店员向顾客泼咖啡粉的视频在网络上流传。根据视频内容,6月17日早上约10点半,在上海Manner咖啡威海路716店,一位顾客在说出“投诉你们”之后,一名店员将咖啡粉泼向该名顾客并大喊“你投诉啊。”

2、对于员工将咖啡粉泼向顾客一事,6月20日,Manner总部回应媒体表示会严肃处理此事,涉事门店已经更换员工,泼咖啡粉的员工已经被辞退。

3、值得一提的是,在大众点评该门店的评价中,早前就已有消费者反映了取餐效率的问题,表示为一杯咖啡要等上半个小时。“碰到活动也只有一个店员,一个人又要线下买单,线上订单,从做咖啡到打包,想想都忙不过来,所以现在店员都是面无表情像机器一样的服务”。

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