博主坐轮椅出行遭拒载 南航致歉 工作失误致旅客未能正常成行！今天的关注度非常高，直接上了热搜榜，那么具体的是什么情况呢，大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧。

1、近日，一则关于南方航空拒载独自乘坐轮椅女孩的消息引发了广泛关注。2月6日，一名网友发布视频称，自己在武汉机场准备乘坐南方航空的航班时，因无人陪同乘坐轮椅而被拒载。这一事件不仅暴露了航空公司在服务残障人士方面的不足，更凸显了对残障人士的心理伤害。

2、面对舆论的压力，南方航空在2月7日发布了情况说明，表示因工作失误给旅客带来了不好的体验，并向女孩表示歉意。同时，南方航空表示将与旅客联系开展调查，并做好后续服务保障工作。然而，这样的回应似乎并未得到网友的认可。

3、实际上残疾人乘坐飞机被拒并不是第一次发生。据报道，2015年11月19日，因截瘫乘坐轮椅的残障人士战兴洪和盛国红在办理吉祥航空HO1032次航班登机手续时，被吉祥航空工作人员拒绝，理由为“无成人陪伴，无自理能力”，不能登机。

4、许多网友认为，南方航空应该更加重视残障人士的需求和权益，而不是简单地以一句“工作失误”来搪塞。

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