博主坐轮椅出行遭拒载 南航致歉 工作失误造成出行受阻！今天的关注度非常高，直接上了热搜榜，那么具体的是什么情况呢，大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧。

1、【博主坐轮椅出行遭拒载 南航致歉】2月6日，一名残疾人博主发视频称，她独自乘坐南航飞机遭到拒载，理由是没有行走能力的残疾人乘客乘机需有人员陪同。但她告诉工作人员，此前她曾独自坐过南航飞机，没听说过上述规定，当时工作人员让她等候通知。

2、在网友反馈的事情引发关注后，南航官方账号在视频下方回复称，高度重视并正调查核实，对于本次出行的不佳体验，深表歉意。

3、南航工作人员回应媒体称，每个航空公司对待轮椅客户的规定不同，南航一般对于独自到机舱、廊桥的客户是必须要求有陪同人员的，否则机场工作人员有权可以拒载，而且给出的拒载单可以全额退票。

4、这项规定也是经过报批民航局并且通过后发布的，关于该女子遇到的问题，这边会向上反馈，看后续是不是有整改的空间。

5、网友：规定是死的，但人是活的，好好解释，通融一番也不至于造成这样的结果。

以上就是关于【博主坐轮椅出行遭拒载 南航致歉 工作失误造成出行受阻！】的相关消息了，希望对大家有所帮助！