博主坐轮椅出行遭拒载 南航致歉 客服：无人陪同不能登机!今天的关注度非常高，直接上了热搜榜，那么具体的是什么情况呢，大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧。

1、近日，一则“女子独自坐轮椅出行被南航拒载”的视频疯传网络，引起了网友们的关注和热议。从视频中可以看出，女子明明已经申请成功客舱轮椅服务，可到了机场却被工作人员拒载了。那么，究竟拒载的原因是什么呢?

2、2月6日晚，知名博主“克里斯蒂娜”公开投诉中国南方航空公司(简称“南航”)拒载乘坐轮椅独自出行的乘客。到了机场却被工作人员说网上申请的没用给拒载了，而给出的理由是必须要有同行人员的照顾，才能登机。

3、这无不让人非常的苦恼，因为之前该女子打电话致电航空公司的时候，航空公司工作人员也说需要有人陪同才能登机，可既然需要人陪同。为何还要短信通知申请客舱轮椅服务成功?这不是自相矛盾吗?该名网友提出质疑，为什么坐轮椅独飞不能登机，“南航这是什么荒谬的规定”。

4、记者联系南航湖北公司相关工作人员，对方表示，南航总部公司已公开发布道歉声明。南航发布情况说明，称对旅客带来的不佳出行体验深表歉意，已与旅客联系沟通，将积极做好后续服务保障。

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